HOME >> 会員専用ページ >> 会員サポート >> お客さま情報の更新手続
「はぴeカード」、「はぴeVISAカード」をお持ちのお客さまで、
以下の項目に変更があった場合は、更新手続を行っていただく必要があります。
- 新しいお住まいでの電気のご契約が、はぴｅプランの場合
- 住所変更のお手続きが必要となります。こちらより、変更届のご請求を行ってください。（お手続きの際には、電気のお客さま番号も忘れずにご記入ください）
- 新しいお住まいでの電気のご契約が、はぴｅプラン以外の場合
- 現在お持ちのカードを継続してご利用いただくことができません。引き続き、はぴｅポイントクラブにご加入いただける場合は、「はぴeVISAカード」のお申し込みが必要となります。こちらより、資料請求を行ってください。
- 注1：お届けするお申込用紙には、「はぴｅポイント会員番号」がすでに印字されております。二重線で消していただき、ご自身のはぴｅ番号（★） をご記入ください。
- 注2：お手続きがございません場合は、退会となりポイントが失効いたします。ご注意ください。
- (★）：カード表面左下、ご名義の上に印字されている10桁の番号になります。
- お客さまID（ケイ･オプティコム）・お客さま番号（関電SOS）のご登録が必要となります。こちらより、変更届のご請求を行ってください。（ケイ･オプティコムの場合、今までにポイント加算の対象となるサービスをご契約いただいており、ポイントをすでに獲得いただいているお客さまで、新たなサービスに追加でご加入いただいたお客さまは、お手続きの必要はございません）
- ※以下に該当される方も、お手続きが必要となります。こちらより、変更届のご請求を行ってください。
- ◆郵便物お届け先を変更される場合
- ◆お名前が変わられた場合
- 住所変更のお手続きが必要となります。 こちらより、変更届のご請求を行ってください。なお、新しいお住まいでの電気のご契約が、はぴｅプランの場合は、変更届に電気のお客さま番号を忘れずにご記入ください。
