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お客さまからお寄せいただいたご質問にお答えします。
お知りになりたい内容が下のリストにない場合は、お問い合わせよりご質問ください。
- はぴeポイントをためる方法を教えてください。
- 電気(はぴeプラン)をはじめ、関西電力グループのサービス(ケイ・オプティコムのインターネットサービス、関電SOSのホームセキュリティサービス)のご利用に加え、はぴeポイントクラブ加盟店のご利用や、クレジットカードの決済額に応じて貯めることができます。
- 詳しくはコチラ
- 「はぴeVISAカード」の入会ポイントは、いつもらえますか?
- 1回目の請求書発行時に、他の決済ポイントとあわせて獲得いただけます。
- はぴeポイントの有効期限を教えてください。
- ポイントを獲得した月から起算して3年間有効です。
- 家族カードで獲得したはぴeポイントは、どうなりますか?
- 獲得いただくすべてのポイントが、本会員様のポイントと一緒にたまります。
- 自分が獲得しているポイント数を知りたいのですが?
- ホームページの会員ログイン機能にてご確認いただけます。
※3月・6月・9月・12月の各月に、ポイント明細書をご自宅にお届けいたします。 - ログインはコチラ
- はぴeポイントは、何に交換できますか?
- 全日空のマイルや、スルッとKANSAIのショップdeポイントのほか、VISAギフトカードをはじめとした、約80種類程度の商品と交換いただけます。また、インターネットショップ「cocochi」の取扱い商品すべてと交換いただけます。
- クレジットカードを使って、はぴeポイントをためることは出来ますか?
- 「はぴeVISAカード」でクレジット決済していただきますと、決済金額1,000円につき5はぴeポイントを獲得いただけます。
(クレジットカード会社固有のポイントはたまりません。) - 1はぴeポイントは、だいたいいくらの価値があるのですか?
- 約1円相当の価値であるとお考えください。
(5500ポイント=>5千円のギフトカード。20500ポイント=>2万円のギフトカード)



