お客さまからお寄せいただいたご質問にお答えします。
お知りになりたい内容が下のリストにない場合は、お問い合わせよりご質問ください。
- 入会したいのですが、どうすればよいですか？
- 入会申込書を提出いただく必要がございます。
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- 入会するのに、年齢制限はありますか？
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「はぴeVISAカード」をお選びいただく場合、満18歳以上の方が対象となります。
なお、満18歳以上20歳未満の方は、親権者の同意が必要です。 - オール電化でなくても、入会できますか？
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ご入会いただけます。
ただし、オール電化でない方は、「はぴeVISAカード」のみお選びいただけます。（オール電化でない方は、「はぴｅカード（ポイント専用）」をお選びいただくことはできません。）
また、オール電化でない方は、電気やケイ・オプティコム、関電SOSのご利用に応じたポイントはお貯めいただけませんのでご了承ください。
- 入会金や年会費は、かかりますか？
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「はぴｅカード（ポイント専用）」は、入会金・年会費一切不要です。
「はぴeVISAカード」をお選びいただいた場合、別途クレジットカードとしての年会費（初年度：無料・翌年度以降：1,312円）がかかります。
なお、関西電力の電気料金を「はぴeVISAカード」で決済いただきますと、翌年度以降も年会費が無料になります。（ただし、ゴールドカードについては、電気料金決済の有無にかかわらず年会費10,500円が必要となります。）
