お客さまからお寄せいただいたご質問にお答えします。
お知りになりたい内容が下のリストにない場合は、お問い合わせよりご質問ください。
- 「はぴeVISAカード」で発行できる「iD」の特徴を教えてください。
- 「iD」をご利用いただくと、決済金額に応じてはぴeポイントがたまります。
- 「iD」だけを申し込むことはできますか？
-
「iD」の発行は、「はぴeVISAカード」をお持ちいただいていることが条件となります。
※「はぴeカード（ポイント専用）」をお持ちの方は、「iD」を発行することはできません。
「はぴeVISAカード」への切り替えをご希望の場合は、入会申込書をご請求ください。
- 入会申込書の詳細はコチラ
- 家族の名義で「iD」に申し込むことはできますか？
- 「はぴeVISAカード（家族カード）」をお持ちで、本会員さまも同じ種類の「iD」をお持ちいただければお申し込みいただけます。
- 暗証番号はどんな時に使うの？
-
キャッシングでのご利用時や、お買い物のご利用の場合でも特定の金額やお店、各種条件に合致したご利用の場合、
暗証番号の入力が必要になることがございます。 - 「iD（専用カード）」と同じお財布に他の非接触ICカードを入れていても大丈夫？
-
保管の際は問題ございませんが、ご利用の際に他の非接触ICなどが電波の妨げになり読み取れない場合がございます。
その際は、離してご利用ください。 - 「iD（携帯型）」はドコモ以外の「おサイフケータイ®」でも利用できますか？
- 申し訳ございませんが、「iD（携帯型）」はNTTドコモの「おサイフケータイ®」でのみご利用いただけます。
- 「iD（携帯型）」は他の「おサイフケータイ®」の機能も利用しているけど大丈夫？
- 複数の「おサイフケータイ®」機能を１台の携帯電話に登録することは可能です。 ご利用の際に「iD」利用の旨をお伝えいただければ、携帯電話から「iD」の情報のみ読み取ります。
- 「iD（携帯型）」は機種変更した際はどうしたらよいですか？
-
新しい携帯電話にも設定が必要です。
三井住友カードのホームページで機種変更時のお手続きをいただくか、ドコモショップで「ICお引っ越しサービス」をご利用ください。
- iD（専用カード・携帯型）の詳細はコチラ
