お客さまからお寄せいただいたご質問にお答えします。
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- 携帯電話でメールを受信することができないのですが？
- 迷惑メール対策で、受信設定をされている方は「thankyoumail.com」「a4.kepco.co.jp」からのメールを受信できるようにしてください。
受信設定について（機種により手順が異なる場合があります。）
- 【Yahoo!ケータイ!】
- [My SoftBank]→[各種変更手続き]→[オリジナルメール設定]→[2.迷惑メール関連設定]→[1.受信許可・拒否設定]→[許可リストとして設定]より”ドメイン名”を許可リストとして設定してください。
- 【iモード】
- [iメニュー]→[料金＆お申込・設定]→[メール設定]→[迷惑メール対策]→[▼受信/拒否設定→設定]→[▼ステップ3受信設定]→▼個別に指定したいドメインまたはアドレスに”ドメイン名”を入力してください。
- 【ezweb】
- メール機能より[Eメールメニュー]→[Eメール設定]→[その他の設定]→[メールフィルター]へアクセスし、[指定受信リスト]に”ドメイン名”を入力してください。
